×
EN
FR
HU
NL

Processus de travail

Afin de traiter votre commande rapidement et efficacement, nous suivons le procédé suivant:

  1. Devis
  2. Confirmation de commande
    1. Détails de la commande
    2. Contrôle du fichiers reçus
    3. BAT visuel
    4. validation du projet
  3. Rréception des textiles
  4. Production
  5. Expédition vers le client / l’entrepôt

 

1. Devis

Pour plus de détails: voir partie Devis

 

2. Confirmation de commande

2.1 Détails de la commande
Vous pouvez envoyer votre commande écrite par courriel. Une fois la commande recue, elle est enregistrée et recoit un numéro de projet unique. Vous devez nous fournir les informations suivantes:

  • Les détails du (des) textile(s) (par marque, modele, couleur, taille, quantité)
  • L'indication du fournisseur (agence, grossiste, distributeur)
  • Position du logo (coeur, dos, manche…)
  • Nombre de couleur (s) et numéro pantone de chaque couleur par logo
  • Les fichiers de marquage (voir 2.2)
  • Le délai souhaité
  • L’adresse de livraison

2.2 Contrôle du fichiers reçus
Assurez-vous que vos logos sont annexés en format vectoriel comme EPS, AI, PDF. Les lettres du logo seront convertis en ligne (outline). N’oubliez pas d’indiquer les numéros pantone des couleurs.

2.3 Présentation / BAT visuel
Une fois le visuel validé nous procédons aux préparatifs: chaque film et programme de broderie est élaboré dans notre studio de graphisme.

2.4 Visuel validé / BAT confirmé
Na ontvangst van uw akkoord beginnen wij met alle voorbereidingen. Alle films, borduurprogramma’s worden door onze eigen interne dienst gemaakt.

3. Rréception des textiles

Les textiles peuvent-être expédiés par le client, le grossiste ou le distributeur. Dans le cas où vous passez commande chez un grossiste ou un , veuillez indiquer le nom de projet ou le numéro de commande communiqué envers nous.

Le grossiste utilisera cette mention permettant rapidement identifier votre commande.

Dès que les textiles seront réceptionnés, l’entrepot vérifiera la marchandise et nous vous immédiatement signalerons les différences constatées.

4. Production

Dès que le projet est validé et les textiles réceptionnés, la commande passe en production. En fonction du délai la réalisation s’effectue soit en Belgique soit en Hongrie.

Nous apportons le plus grand soin pendant la mise en exécution de votre commande. Nous vérifions á la fin l’étiquetage (type de textile, quantité, taille) et le conditionnement adéquat.

5. Expédition vers le client / l’entrepôt

L’étiquetage se fait avec des étiquettes neutres (et au cas échéant avec un bon de livraison). Dans le cas où la commande dépasserait les 5 colis, l’enlevement se passera sur palette sous film plastique noir.

Nous pouvons organiser l’expédition dans chaque pays d’Europe. Pour autres destinations: sur demande.